Агентство недвижимости «Юпитер» – компания с безупречной репутацией на риэлтерском рынке. Ее клиенты уверены в качестве услуг, ее сотрудники уверены в собственном будущем. О новых планах компании и о том, как стать членом сильной команды, мы беседуем с директором по развитию компании «Юпитер» Юлией Сорвиловой.

 

– Агентство «Юпитер» работает на рынке недвижимости с 2005 года. К каким результатам пришла компания сегодня? – Одно из наших главных достижений – партнерство с международной сетью CENTURY21. Это самый известный бренд на мировом рынке недвижимости. С этим партнерством «Юпитер» получил и наследие солидной истории успеха, культуры и навыков глобальной сети высокопрофессиональных агентств. Компания начиналась с офиса в Азове, открытого в 2005 году, сейчас у нас четыре офиса. Компания продолжает активно развиваться: мы начали работать с зарубежной недвижимостью, к четырем работающим офисам скоро добавится еще один, на Северном. В связи с ростом мы расширяем штат.

– Расскажите, пожалуйста, о команде «Юпитера».

– Это скорее не команда, а семья. У нас много сотрудников – и все они успешные, интересные, целеустремленные личности. Нас объединяют не только общие задачи, но и множество других интересов. Мы знаем друг друга, постоянно встречаемся на совместных праздниках, тренингах и семинарах. На агенте лежит большая ответственность, поскольку подавляющее большинство клиентов понятия не имеет, что делать и как вести себя при сделках с недвижимостью. Люди находятся в стрессе, они похожи на детей, о которых нужно заботиться. Задача агента – ответить на все вопросы клиента, досконально все разъяснить, не напугать формальностями, найти вариант его мечты. Доверие клиента к риэлтерской компании должно быть безоговорочным, безграничным.

Задача номер один для каждого нашего агента – обслужить клиента так, чтобы он остался довольным и рекомендовал нас друзьям, знакомым. Повторные обращения очень важны для нас, а рекомендации – пожалуй, самая действенная реклама для компании. Это означает, что люди получают надежные, качественные услуги, а от этого выигрывают и компания, и агент.

– Как можно стать агентом «Юпитера»? Обязателен ли опыт работы в недвижимости?

– В профессии агента по недвижимости практически нет ограничений. Мы берем людей и с опытом работы в нашей сфере, и новичков. В любом случае каждый новый сотрудник проходит внутриофисную подготовку, посещает тренинги и семинары, которые проводят приглашенные тренеры, успешные столичные профессионалы с многолетним стажем. Бренд CENTURY21 проводит онлайн-тренинги, которые доступны в любое время. Любой новый агент попадает в дружный коллектив, где его практически носят на руках, чтобы помочь ему стать специалистом. Компания заинтересована в успехе каждого своего сотрудника, поэтому прилагает все усилия, чтобы сделать работу агентов продуктивной и комфортной. У нас есть своя база данных, мы оплачиваем расходы по продвижению объектов: агенту не нужно тратить средства на расклейку объявлений, размещение информации в интернет-источниках, баннеров на объектах – «Юпитер» все это берет на себя. Очень важный момент: наши агенты не занимаются оформлением юридических бумаг и не тратят драгоценное время на формальности. Для этого работает целый штат квалифицированных юристов. Все наши сотрудники принимаются в штат и оформляются в соответствии с ТК. Что касается режима работы, то агенты могут самостоятельно планировать свое рабочее время. Час-два офисной работы в день (каждый сотрудник обеспечен рабочим местом и компьютером) – это работа с базой, планерки и т. д. Ну а остальное время он распределяет сам. Главное – нужно быть мобильным и ответственным.

– Какие еще качества необходимы успешному сотруднику риэлтерской компании?

– Целеустремленность, энергичность, активность, позитивность. Работа агента по недвижимости в какой-то степени похожа на игру, поэтому сотруднику риэлтерского агентства понадобятся еще и азарт и даже актерское мастерство. Агент должен расположить к себе клиента, поскольку, как я уже сказала, доверие клиента должно быть безграничным. Все усилия наших агентов вознаграждаются не только приличным доходом. Компания практикует систему бонусов, денежных премий и поощрительных «призов» в виде техники, помогающей сотрудникам в работе (айпады, фотоаппараты и т. д.). Лучшие агенты отправляются отдыхать за границу за счет компании. Но главный бонус для каждого сотрудника «Юпитера» – это уверенность в завтрашнем дне, которую дает работа в стабильной, 

крепкой, постоянно развивающейся компании. Так что если вынаходитесь в поиске, на перепутье – добро пожаловать в нашу команду!

 

Сеть агентств недвижимости «Юпитер»:

Ростов-на-Дону, пр. Ленина, 64; тел.: 247-88-68;

Ростов-на-Дону, ул. Зорге, 56; тел.: 220-04-05;

Азов, ул. Московская, 51; тел.: (86342) 705-45;

Батайск, ул. Энгельса, 179; тел.: (86354) 619-49.

Загрузить оригинал